麥肯錫在發(fā)布的研究報(bào)告《State of Fashion Technology Report 2022》中，就肯定了科技為時(shí)尚產(chǎn)業(yè)帶來的積極改變，并表示，隨著科技創(chuàng)新的不斷加速，時(shí)尚企業(yè)不僅能夠更高效地為消費(fèi)者服務(wù)，也將在技術(shù)加持下成為更負(fù)責(zé)任的企業(yè)。科技越來越深層的應(yīng)用可能會(huì)帶來一場全新的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)革命。

麥肯錫高級(jí)合伙人兼服裝、時(shí)尚與奢侈品全球負(fù)責(zé)人 Achim Berg 表示，科技可以幫助品牌在面向消費(fèi)者的各項(xiàng)活動(dòng)與越來越多的運(yùn)營項(xiàng)目中獲得競爭優(yōu)勢，而更重要的是，科技可以支持公司更好地解決可持續(xù)性的問題。因此，他大膽預(yù)測：2021 年，時(shí)尚公司通常會(huì)將 1.6% 至 1.8% 的收入用于科技投資，到 2030 年，科技投資將會(huì)翻倍，上升到收入的 3% 至 3.5%。

麥肯錫《State of Fashion Technology Report 2022》報(bào)告

除了來自專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的分析與研判，過去一段時(shí)間，越來越多時(shí)尚企業(yè)在數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域的投資、或者是越來越多品牌及消費(fèi)端對(duì)數(shù)字世界呈現(xiàn)出的迫切需求，都一一驗(yàn)證了數(shù)字技術(shù)投資正在成為一門“一本萬利”的好生意。

僅僅在過去一個(gè)月里，就已經(jīng)有轉(zhuǎn)售技術(shù)平臺(tái) Recurate 、為時(shí)尚和奢侈品牌提供端對(duì)端 Web3 解決方案的法國創(chuàng)業(yè)公司 Arianee、人工智能模特圖片解決方案供應(yīng)商 ZMO.ai 、可持續(xù)時(shí)尚數(shù)據(jù)平臺(tái) Higg 等等多個(gè)時(shí)尚企業(yè)獲得了不同額度的融資，這足以證明數(shù)字技術(shù)作為時(shí)尚產(chǎn)業(yè)“第一生產(chǎn)力”的關(guān)鍵角色。

其中既關(guān)乎零售渠道拓展、商業(yè)模式創(chuàng)新、內(nèi)容傳播層面，也包括最具長期價(jià)值的可持續(xù)發(fā)展。

創(chuàng)立于 2020 年的轉(zhuǎn)售技術(shù)平臺(tái) Recurate 一直在致力于將轉(zhuǎn)售功能集成在時(shí)尚品牌的線上零售平臺(tái)上，在幫助消費(fèi)者估算此前購買產(chǎn)品轉(zhuǎn)售價(jià)值的同時(shí)，也能輕松完成二手商品的買賣交易。目前，Recurate 正在與包括 Steve Madden、Another Tomorrow 與 Mara Hoffman 在內(nèi)的 40 多個(gè)品牌合作，預(yù)計(jì)年底合作品牌將超過 100 個(gè)。未來 Recurate 將用這筆資金繼續(xù)升級(jí)轉(zhuǎn)售技術(shù)服務(wù)，繼續(xù)簡化品牌整合流程、增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析、推出基于圖像的產(chǎn)品識(shí)別功能、開發(fā)庫存轉(zhuǎn)售與二手商品退貨退款功能，以及支持拍賣、修復(fù)、升級(jí)改造等解決方案。

獲得來自老虎全球基金（Tiger Global）領(lǐng)投 2000 萬歐元 A 輪融資的 Arianee，便表示本輪融資將用于投資公司位于紐約的辦公室，以強(qiáng)化國際影響力。同時(shí)還將用于招攬更多人才、繼續(xù)開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)。

今年 5 月初，歐萊雅宣布在中國市場設(shè)立首家投資公司——上海美次方投資有限公司時(shí)，也曾公開表示，未來將把美妝初創(chuàng)品牌、美妝突破性技術(shù)項(xiàng)目以及美妝新技術(shù)服務(wù)方面具有潛力的企業(yè)作為重點(diǎn)投資對(duì)象。歐萊雅集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官白樸樂也表示，歐萊雅集團(tuán)享譽(yù)全球的戰(zhàn)略創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)投資基金公司 BOLD（Business Opportunities for LOréal Development）一直是集團(tuán)美妝科技轉(zhuǎn)型的重要組成部分，致力于投資在營銷、數(shù)字、研發(fā)、數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、包裝等領(lǐng)域具有高增長潛力的科技創(chuàng)新公司，從財(cái)務(wù)層面支持初創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展并為他們提供融入歐萊雅全球生態(tài)系統(tǒng)的途徑。

轉(zhuǎn)售技術(shù)的開發(fā)推動(dòng)了時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的循環(huán)利用

將時(shí)間線拉長來看，通過 LVMH 在去年 6 月宣布與 Google 達(dá)成為期五年的戰(zhàn)略合作以開發(fā)人工智能賦能的商業(yè)解決方案，或開云集團(tuán)對(duì)二手時(shí)尚電商平臺(tái) Vestiaire Collective 的收購、通過參與創(chuàng)辦了一家 SPAC（特殊目的收購公司）I2PO，并計(jì)劃通過它收購法國在線音樂平臺(tái) Deezer 等等，也透露出幾大國際奢侈品集團(tuán)正在通過數(shù)字投資的資本運(yùn)作方式，著重加大集團(tuán)及旗下品牌在數(shù)字化商業(yè)模式、及數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)新能力。

除了以資本并購的手段持續(xù)增加自身從創(chuàng)意研發(fā)、供應(yīng)鏈，到商業(yè)模式、社群維護(hù)、企業(yè)運(yùn)營等領(lǐng)域的數(shù)字化能力以外，對(duì)于 2022 年的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)來說，在元宇宙賽道的投入也依舊火熱。

正如越來越多品牌發(fā)布不同形式的虛擬商品；Sand Box、Decentraland 等虛擬平臺(tái)不斷飆升的元宇宙地產(chǎn)交易中，時(shí)尚品牌的爭相入局；以及今年 3 月 27 日，由 Decentraland、UNXD、Vogue Arabia 聯(lián)合舉辦、迄今為止規(guī)模最大的元宇宙時(shí)裝周，60 余個(gè)傳統(tǒng)與數(shù)字時(shí)尚品牌的加入。

SuperGucci NFT 系列

本月初，被稱為“猿場”的 Bored Ape Yacht Club（無聊猿游艇俱樂部）背后發(fā)行方 Yuga Labs 正式發(fā)布了 Otherside 元宇宙，并以 305 ApeCoin（約合 5800 美元）的固定價(jià)格，公開出售 5.5 萬個(gè)虛擬土地 NFT Otherdeeds，發(fā)售總計(jì)募集了約 3.2 億美元，被人們稱為“史上最大的 NFT 鑄幣行動(dòng)”?；蛟S，這也能為時(shí)尚產(chǎn)業(yè)在元宇宙世界的進(jìn)一步探索，帶來更多的機(jī)遇與可能性。

Bored Ape Yacht Club

而麥肯錫則通過《State of Fashion Technology Report 2022》表示，未來，時(shí)尚品牌需要將真正的機(jī)會(huì)與炒作區(qū)分開來，以期產(chǎn)生可持續(xù)的收入。隨著消費(fèi)者與元宇宙互動(dòng)日益增加，品牌收入也會(huì)隨之上漲。

此外，麥肯錫還指出，在所有影響時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的技術(shù)迭代中，“元宇宙”是最讓人熱血沸騰的概念。2021 年，全球虛擬商品銷售超過 1000 億美元，是 2015 年全年支出的兩倍多，而其中 30% 的收入來自于虛擬時(shí)尚資產(chǎn)。未來兩到五年內(nèi)，元宇宙的創(chuàng)新與商業(yè)化可能會(huì)讓時(shí)尚品牌虛擬時(shí)尚單品與 NFT 產(chǎn)品的銷售額產(chǎn)生超過 5% 的收入。對(duì)于決策者來說，最重要的就是把握機(jī)會(huì)。

同樣值得關(guān)注與討論的是，相比較在元宇宙賽道中以交易的形式搶占資源優(yōu)勢，未來，正如面對(duì) Sand Box、Decentraland、Otherside，以及越來越多的元宇宙平臺(tái)，時(shí)尚企業(yè)還能與之取得

怎樣更加深度的互益合作形式？或者是否有望達(dá)成資本層面的融資合作、進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢共享？

為了能夠幫助時(shí)尚行業(yè)實(shí)現(xiàn)科技資源利用最大化，除了不斷飆升的元宇宙交易規(guī)模及未來潛力外，通過《State of Fashion Technology Report 2022》，麥肯錫還針對(duì)個(gè)性化消費(fèi)體驗(yàn)、全渠道建設(shè)、端到端升級(jí)、可持續(xù)時(shí)尚，這四個(gè)關(guān)鍵性議題，幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)正在面臨的緊迫挑戰(zhàn)，探索更多的潛在機(jī)會(huì)。

首先最值得一提的，莫過于回首 2022 年前 5 個(gè)月，從可持續(xù)材料研發(fā)、供應(yīng)鏈追蹤、數(shù)字設(shè)計(jì)軟件、成衣制造、回收轉(zhuǎn)售……與可持續(xù)相關(guān)的時(shí)尚科技融資或合作。單是今年 4 月，Ganni 和 Hugo Boss 就分別宣布推出數(shù)字轉(zhuǎn)售平臺(tái)的消息，一直關(guān)注可持續(xù)時(shí)尚發(fā)展的 Stella McCartney 也宣布與科技公司聯(lián)想合作，為母校中央圣馬丁的學(xué)生們開設(shè)為期八周的時(shí)尚科技課程“幫助啟發(fā)與賦予下一代可持續(xù)時(shí)裝設(shè)計(jì)師的能力”。

Ganni 轉(zhuǎn)售平臺(tái)展示

在《State of Fashion Technology Report 2022》報(bào)告中，麥肯錫則著重強(qiáng)調(diào)了在數(shù)字技術(shù)全方位升級(jí)趨勢下，可溯源軟件在幫助品牌識(shí)別、監(jiān)控、管理產(chǎn)品整個(gè)生命周期與供應(yīng)鏈，對(duì)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要的價(jià)值，同時(shí)也滿足了監(jiān)管機(jī)構(gòu)、投資者和消費(fèi)者對(duì)品牌供應(yīng)鏈透明度與社會(huì)責(zé)任感的高要求。專家建議，鑒于可持續(xù)性挑戰(zhàn)的艱巨性和緊迫性，品牌應(yīng)該考慮聯(lián)合起來建立統(tǒng)一的可視化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，并通過軟件平臺(tái)與大數(shù)據(jù)技術(shù)共享有關(guān)知識(shí)。超過 50% 的受訪時(shí)尚企業(yè)高管表示，“可溯源”將成為品牌供應(yīng)鏈減排重點(diǎn)優(yōu)化的前五項(xiàng)之一。

2021 年 4 月，Aura 區(qū)塊鏈聯(lián)盟正式啟動(dòng)

針對(duì)數(shù)字技術(shù)對(duì)個(gè)性化消費(fèi)體驗(yàn)層面的助力，我們可以發(fā)現(xiàn)，目前時(shí)尚企業(yè)正在利用大數(shù)據(jù)與人工智能為消費(fèi)者提供一對(duì)一的購物體驗(yàn)。高度個(gè)性化的用戶體驗(yàn)是消費(fèi)者對(duì)于許多時(shí)尚品牌的熱切期待，也是數(shù)字業(yè)務(wù)的基石。人工智能、數(shù)據(jù)分析與云計(jì)算的技術(shù)升級(jí)意味著企業(yè)擁有了跨渠道實(shí)時(shí)處理所有數(shù)據(jù)的方便工具，而這也會(huì)進(jìn)一步支持品牌的超個(gè)性化定制服務(wù)升級(jí)，吸引消費(fèi)者定期訪問品牌線上電商渠道。

因此麥肯錫認(rèn)為，未來企業(yè)可以更進(jìn)一步，使用個(gè)性化技術(shù)為消費(fèi)者提供更加量身定制的精品服務(wù)，以此升級(jí)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系。為了讓這一愿景成為現(xiàn)實(shí)，麥肯錫建議，時(shí)尚企業(yè)可能需要優(yōu)化數(shù)據(jù)收集與分析能力，在保證消費(fèi)者數(shù)據(jù)安全的情況下，鋪開數(shù)字化科技的使用范圍，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者忠誠度的提升。

此外，即便在這個(gè)全球互聯(lián)、生活節(jié)奏極快的時(shí)代，線下渠道也在品牌宣傳、產(chǎn)品體驗(yàn)等方面擁有著短時(shí)間內(nèi)無法替代的功能性。因此，在實(shí)現(xiàn)線上渠道超個(gè)性化購物的同時(shí)，時(shí)尚企業(yè)也要做到同步關(guān)注線下運(yùn)營的全渠道鏈接思路。

線上、線下零售渠道的聯(lián)動(dòng)將為消費(fèi)者帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn)

報(bào)告預(yù)測，在實(shí)現(xiàn)高度個(gè)性化用戶體驗(yàn)的同時(shí)，2023 年許多品牌也會(huì)著重投資于店內(nèi)功能與體驗(yàn)，彌合線上與線下渠道之間的差距。與此同時(shí)，店內(nèi)移動(dòng)服務(wù)程序?qū)⑷〈囈履хR、智能衣架等人與人之間交互性較小的獨(dú)立技術(shù)，幫助店員為消費(fèi)者提供連貫流暢的購物體驗(yàn)，從而更好地提高消費(fèi)者參與度、減少實(shí)體購物痛點(diǎn)并且增加商品瀏覽時(shí)間。

而在品牌大型倉庫之外，機(jī)器人與庫存優(yōu)化軟件的使用可以幫助品牌和零售商建立微型配送中心，將實(shí)體店作為其分銷和交付網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)字節(jié)點(diǎn)進(jìn)行整合，最高可將配送成本降低 90%。

最后，盡管數(shù)字工具的應(yīng)用改變了時(shí)尚價(jià)值鏈的關(guān)鍵部分，但這些優(yōu)化行為往往在組織內(nèi)部存在一些局限性，限制了跨部門的優(yōu)化潛力。因此麥肯錫也建議，品牌應(yīng)著手進(jìn)行端到端的價(jià)值鏈整合，以創(chuàng)造更高效、利潤更高的運(yùn)營方式。

目前，時(shí)尚企業(yè)價(jià)值鏈的多數(shù)部分已經(jīng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，但對(duì)于從需求預(yù)測到物流運(yùn)輸?shù)膬?nèi)部流程來說，擴(kuò)大數(shù)字科技應(yīng)用能夠?qū)r(jià)值鏈進(jìn)行端到端的升級(jí)，打破公司各個(gè)職能部門之間共享數(shù)據(jù)與知識(shí)的瓶頸，提高運(yùn)營效率。報(bào)告調(diào)查結(jié)果顯示，眾多時(shí)尚企業(yè)高管在展望 2025 年時(shí)，“在整個(gè)組織中整合數(shù)字化流程”是數(shù)字化領(lǐng)域重點(diǎn)優(yōu)化的前五項(xiàng)之一。而整合的好處包括加快上市速度、減少制造成本，以及提高全價(jià)產(chǎn)品銷售比例。麥肯錫統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，借助數(shù)字化價(jià)值鏈解決方案，品牌可以縮短 50% 的商品上市時(shí)間，并使全價(jià)銷售同比增長 8% ，制造成本下降  20%。

移動(dòng)服務(wù)程序的開發(fā)將為消費(fèi)者提供

更加連貫流暢的購物體驗(yàn)

不可否認(rèn)的是，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用已然徹底改變了全球時(shí)尚品牌的經(jīng)營方式，但迄今為止，依舊很少有品牌或零售商帶著真正的競爭心態(tài)擁抱數(shù)字技術(shù)本身，也是一個(gè)不爭的事實(shí)。

隨著近兩年來，疫情對(duì)數(shù)字技術(shù)的關(guān)鍵價(jià)值在時(shí)尚產(chǎn)業(yè)中的進(jìn)一步凸顯鞏固，既加速了電子商務(wù)的接納度與采用度，更進(jìn)一步將數(shù)字工具嵌入到了企業(yè)的日常運(yùn)營與工作決策中。而在未來，毫無疑問無論在創(chuàng)造、工藝制造、可持續(xù)性還是內(nèi)部運(yùn)營，及時(shí)擴(kuò)大數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的深度與廣度，也許是實(shí)現(xiàn)彎道超車、爭奪消費(fèi)與資本市場目光的絕佳對(duì)策。

來源：WWD