上周四，歐洲時(shí)尚電商平臺(tái) Zalando 公布2019財(cái)年全年和第四季度的關(guān)鍵財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，全年銷售額同比增長20.3％，新增活躍用戶460萬。2020年，Zalando 將推出二手寄售業(yè)務(wù)，擴(kuò)大高端和奢侈品品牌供應(yīng)，并在西班牙建設(shè)新的物流倉庫。

Zalando 宣布將于今年秋季進(jìn)入二手市場，將首先在德國推出寄售業(yè)務(wù)，覆蓋女裝、男裝和童裝品類。

Recommerce（再貿(mào)易）業(yè)務(wù)副總裁 Torben Hansen 表示：“與運(yùn)動(dòng)裝、鞋履或配飾等任何其他類別一樣，Zalando 的用戶現(xiàn)在可以點(diǎn)擊我們的二手寄售類別，購買其他用戶寄售的獨(dú)特商品。如果他們有特定的需求，還可以在商店中通過過濾選項(xiàng)搜索商品?！?

寄售業(yè)務(wù)將同時(shí)服務(wù)于希望購買二手商品的買家，以及 “希望通過寄售賦予商品新生的賣家”。Torben Hansen 說：“顧客也可以把他們的商品賣給 Zalando，經(jīng)過質(zhì)量檢查后，這些商品就可以上架。我們的觀點(diǎn)是讓賣出和買入一樣容易，我們認(rèn)為我們基本上做到了。”

Torben Hansen 補(bǔ)充說，此前 Zalando 在柏林開設(shè)了一家為期6個(gè)月的快閃店 Zircle，并推出了 Wardrobe app 應(yīng)用程序，以試水二手寄售業(yè)務(wù)。他說：“我們發(fā)現(xiàn)，它很能引起消費(fèi)者的共鳴。例如，盡管 Wardrobe app 只在德國推出女裝寄售業(yè)務(wù)，它的用戶數(shù)達(dá)到了六位數(shù)。有了過去兩年的經(jīng)驗(yàn)，我們現(xiàn)在已經(jīng)準(zhǔn)備好在合適的時(shí)候擴(kuò)大我們的產(chǎn)品供應(yīng)?！?

高級(jí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)副總裁 Anne Pascual 表示，無論是出于可持續(xù)發(fā)展的考慮，還是為了幫助顧客尋找一件獨(dú)特的商品，二手寄售都是一個(gè)明顯的趨勢。

在 Zalando 購買二手商品的體驗(yàn)將與購買全新商品相同，并將同樣享受100天免費(fèi)退貨服務(wù)。

同時(shí)，Zalando 正在進(jìn)一步深入高端時(shí)尚領(lǐng)域。該公司周四宣布，將增加高端產(chǎn)品的供應(yīng)，并計(jì)劃到2023年將高端和奢侈品牌的商品成交總額（GMV）提高兩倍。

Zalando 新增了一系列奢侈品牌，包括 Moschino Couture、Alberta Ferretti 和 Proenza Schouler White Label。Zalando 表示，“高端產(chǎn)品和奢侈品的同期供應(yīng)量將增加一倍”。目前 Zalando 擁有260多個(gè)高端品牌，包括 Victoria Beckham、Vivienne Westwood 和 MM6 等，Zalando 還為這些品牌提供了專門的內(nèi)容支持。

該公司表示，高端市場的總價(jià)值為380億歐元，目前占整個(gè)歐洲時(shí)尚市場的9%。在 Zalando 的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，包括批發(fā)和合作項(xiàng)目在內(nèi)的高端產(chǎn)品類別在2019年同比增長了35%，預(yù)計(jì)還將以高于平均水平的速度繼續(xù)增長。該公司預(yù)計(jì)，隨著更多年輕消費(fèi)者擁抱高端市場，未來4年的年增長率將達(dá)到30%左右。

采購總監(jiān) Lena-Sophie R?per 表示：“高端市場是 Zalando 增長最快的業(yè)務(wù)之一。通過向高端市場擴(kuò)張，我們將充分利用歐洲高端在線市場的潛力，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)‘成為時(shí)尚起點(diǎn)’的使命?！?

現(xiàn)在是轉(zhuǎn)向高端服裝市場的好時(shí)機(jī)，一些消費(fèi)者出于環(huán)?？紤]而放棄了廉價(jià)的快時(shí)尚，轉(zhuǎn)而尋求更具有投資價(jià)值的產(chǎn)品。且歐洲高檔和奢侈時(shí)尚產(chǎn)品的線上業(yè)務(wù)份額預(yù)計(jì)將繼續(xù)增長。

Lena-Sophie R?per 說：“Zalando 擁有歐洲最大的Z世代和千禧一代客戶群。預(yù)計(jì)到2025年，Zalando 的這些消費(fèi)群體將占所有奢侈品消費(fèi)的55%。這對品牌合作伙伴來說非常有利，因?yàn)樗麄兛梢酝ㄟ^ Zalando 接觸新客戶。”

受黑色星期五前后的銷售提振，Zalando 2019財(cái)年第四季度業(yè)績強(qiáng)勁，銷售額和經(jīng)調(diào)整后的息稅前利潤（EBIT）均高于分析師平均預(yù)期。

截至2019年12月31日的第四季度，Zalando 的關(guān)鍵財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)如下：

• 銷售額增長19.5%至20億歐元
• 經(jīng)調(diào)整后的息稅前利潤（EBIT）為1.104億歐元，去年同期為1.178億歐元
• 調(diào)整后 EBIT 率為5.6%，去年同期為7.1%
• GMV（平臺(tái)成交總額）25億歐元，高于去年同期的20億歐元
• 平臺(tái)訪問量12.68億次
• 移動(dòng)訪問量占總數(shù)訪問量的83.9％，高于去年同期的81.6％

截至2019年12月31日的全財(cái)年，Zalando 的關(guān)鍵財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)如下：

• 銷售額增長20.3％，達(dá)到65億歐元
• 調(diào)整后 EBIT 為2.249億歐元，高于去年同期的1.734億歐元
• 調(diào)整后 EBIT 率為3.5%，去年同期為3.2%
• GMV增長23.6%，至82億歐元
• 全年活躍客戶數(shù)量達(dá)到3100萬，新增活躍用戶460萬
• 全年訂單數(shù)量達(dá)到1.45億，高于去年同期的1.16億
• 平臺(tái)訪問量達(dá)到41.78億次，高于去年同期的31.37億次
• 移動(dòng)訪問量占總數(shù)訪問量的83.7％，高于去年同期的79.3％

但 Zalando 預(yù)計(jì)2020年銷售額增長率將放緩至15%至20%。 隨著品牌供應(yīng)量的提高（不僅僅是銷售自有庫存），預(yù)計(jì) GMV 將增長20%至25%。 預(yù)計(jì)調(diào)整后的 EBIT 為2.25至2.75億歐元。

丨消息來源：官方新聞稿、路透社

丨圖片來源：Zalando官網(wǎng)

丨責(zé)任編輯：朱若愚

來源：華麗志